Teknik Bertanya Yang Efektif

HUT ke-75 Kemerdekaan RI Momentum Kebangkitan Indonesia Maju
August 16, 2020
Semangat Pesona Cipta

Tahukah Anda, bahwa dalam bertanya, kita perlu melakukannya dengan benar dan efektif? Kita perlu membiasakan diri kita untuk bertanya, pada situasi tertentu, agar pertanyaan kita benar-benar bisa mendapatkan jawaban yang kita inginkan, dan terjalin komunikasi yang efektif antara penanya dan pihak yang ditanya. Jadi, jangan sembarangan membuat pertanyaan, ya?

Berikut adalah beberapa tips yang semoga berguna untuk meningkatkan kualitas kemampuan komunikasi kita:

  1. Hindari pertanyaan tertutup (Jawaban Ya/Tidak). Hindari pertanyaan yang hanya dapat dijawab dengan jawaban “Ya” atau “Tidak”. Jika anda memberikan suatu pertanyaan yang tertutup maka anda akan mendapatkan informasi atau jawaban yang tidak lengkap atau bahkan tidak memenuhi informasi apa yang sebenarnya anda butuhkan.
  2. Gali Lebih Dalam. Siapkan pertanyaan tindak lanjut sebagai respon selanjutnya dari pertanyaan yang anda lontarkan sebelumnya.
  3. Sabar Mendengar. Selain siap bertanya, cobalah sabar mendengar jawabannya. Karena dari jawaban tersebut, bisa digali lagi pertanyaan lanjutan yang dilontarkan. Jika cuma memotong, maka kita bisa jadi dak mendapatkan jawaban yang lengkap.
  4. Suara Lantang dan Jelas. Meski terlihat sepele, tapi ini penting sekali. Suara lantang, jelas, dan tegas. Jangan berputar-putar dan seperti ragu-ragu, sehingga membuat yang ditanya bingung: Anda sedang bertanya tentang apa?
  5. Sudah Punya Tujuan. Ketika Anda bertanya, sebetulnya sudah punya tujuan apa yang ingin diharapkan. Jika tidak, barangkali ini cuma percakapan basa-basi saja, misalnya: Halo, apa kabar? Atau,bagaimana kesehatan Anda hari ini? Meski kalimat-kalimat ini pun penting, untuk memancing pembicaraan lebih lanjut.

 

Demikian tentang seni bertanya yang kiranya dapat dijadikan pegangan untuk lebih efektif dalam komunikasi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

WhatsApp WhatsApp us